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  • Qual a melhor forma de receber uma indenização?

    Quando o assunto é indenização, dificilmente alguém pode falar que sabe todos os passos para receber uma. Isso é muito bom, significa que a pessoa não sofre acidentes todo dia. Isso porque, a burocracia e os documentos exigidos estão sempre mudando. Além disso, nenhuma seguradora tem interesse em facilitar esse processo porque elas ganham quando vendem seguros e perdem quando precisam indenizar alguém.

    Por esses e outros motivos, contratar uma empresa especializada em indenizações pode trazer inúmeros benefícios.

    O que vale mais a pena pra você?

    Contratar uma empresa especializada
    • Receber sua indenização no menor prazo possível e tendo a certeza de que recebeu o valor máximo pela lesão sofrida, com o auxílio de uma empresa especializada. Claro que isso tem um custo financeiro, geralmente sendo cobrado uma parte do valor recebido de indenização
    Dar entrada Sozinho
    • Ou com a ajuda de parentes e amigos, mas ficar meses ou anos tentando receber a sua indenização e mesmo recebendo, não ter certeza se recebeu tudo que deveria ter recebido;

    Felizmente, assim como em muitas outras atividades profissionais, você pode escolher entre contratar ajuda profissional ou fazer você mesmo. Como poderá ver a seguir, ambas as alternativas tem suas vantagens e desvantagens:

    Compare as diferenças entre essas duas formas

    Com ajuda profissional

    • Recebe a indenização no menor prazo;
    • Recebe o valor justo pela sua lesão;
    • Não precisa ir em diversos órgãos atrás de documentos. A empresa é que vai atrás de tudo pra você;
    • As despesas com cartório e solicitação de prontuários, serão custeadas pela empresa;
    • A empresa buscará outras indenizações que você possa ter direito a receber e que muitas vezes, nem está sabendo. Porque para a empresa, quanto mais você receber, mais a empresa também recebe;
    • Se necessário, a empresa cuidará para que seja realizado laudo médico pericial para comprovar a lesão sofrida;
    • Quando necessário, a empresa é que irá conversar com o causador do acidente, para que ele dê o apoio e assine os documentos necessários para a liberação da indenização;
    • A empresa poderá dar entrada no pedido de auxílio acidente junto ao INSS;
    • A indenização será paga diretamente na sua conta;
    • Você pagará à empresa, um valor pelos serviços realizados, se e quando a indenização for paga.

    Fazendo você mesmo

    • Precisa ir em todos os locais, provavelmente mais de uma vez, onde foi atendido, solicitar documentação médica;
    • Poderá precisar voltar nesses locais, porque a seguradora pendenciou o seu processo, alegando que o laudo enviado está incompleto;
    • Vai descobrir que, dependendo da sua cidade, o boletim de ocorrência só serve se for de uma delegacia específica;
    • Ouvirá da maioria das pessoas com quem falar nos órgãos públicos, que o seu acidente não dá direito a uma indenização;
    • Poderá ficar horas pendurado no telefone tentando saber o motivo do seu pedido ter sido pendenciado ou negado;
    • Poderá ter que aguardar meses até conseguir fazer o laudo do IML que muitas vezes é solicitado;
    • Poderá no fim de tudo, receber um valor irrisório para cobrir apenas os medicamentos gastos;
    • Poderá ter o seu pedido negado com a justificativa de que não ficou com nenhuma invalidez;
    • Não precisará pagar parte do valor recebido pra ninguém;

    Sabendo dessas informações, caso decida por obter ajuda profissional, entre em contato com a gente. Temos uma equipe muito experiente, que trabalha ha vários anos com indenizações e que fará de tudo para que você seja mais um cliente satisfeito com o nosso trabalho.

    A ABN Indenizações possui escritórios físicos em Goiânia e Brasília, onde conta com call center, analistas, motoboys e consultores externos que poderão ir até sua casa, te levar e te orientar sobre como fazer o boletim de ocorrência e no que mais for necessário para que você receba sua indenização. Se preferir, você poderá ir em um dos nossos escritórios.

    Além disso, graças a digitalização dos documentos e a nossa infra-estrutura de atendimento, hoje atendemos clientes em todas as partes do Brasil, de forma remota, através de WhatsApp, E-mail e telefone, conseguindo quase a mesma agilidade que no atendimento presencial.

  • DPVAT Caixa

    O Seguro Dpvat sofreu uma grande mudança no ano de 2021, passando a ser administrado pela Caixa Econômica Federal. Desta forma, todos os pedidos de indenização de acidentes ocorridos a partir de 1º de janeiro de 2021, são de responsabilidade da Caixa, enquanto que os pedidos relacionados a acidentes anteriores a essa data, continuam sendo de responsabilidade da Seguradora Lider. Será que isso foi bom ou ruim para as vítimas de acidentes de trânsito? Continue lendo que você vai descobrir.

    Até o final de 2020, o Seguro Dpvat era administrado pela Seguradora Lider, que é um consórcio que reune as maiores seguradoras do Brasil. Com a Seguradora Lider, as vítimas de acidentes de trânsito podiam dar entrada no pedido de indenização do dpvat de diversas formas, como por exemplo, nas agencias dos correios, corretoras de seguro conveniadas e até mesmo por um aplicativo disponibilidade pela seguradora.

    Com a mudança ocorrida, os pontos de atendimento ficaram limitados ao aplicativo da caixa e às agencias da caixa, que costumam estar sempre lotadas, haja vista que, muitos outros tipos de atendimentos como fgts, seguro desemprego, auxilio emergencial sao realizados unicamente por esse banco.

    Como resultado, está chovendo de reclamações em todos os lugares. São vítimas que não conseguem atendimento, pedidos negados sem a mínima justificativa e muitos outras aberrações que estão sendo cometidas pelo banco. Dentre os principais motivos, podemos destacar a falta de preparo dos funcionários, a falta de estrutura do banco, para atender um elevado numero de pedidos de indenização e a pandemia, que está limitando e muito o atendimento nas agencias bancárias.

    Com tudo isso dito, podemos dizer que, o que já era difícil para receber, agora está ainda mais difícil porque simplesmente a Caixa não está conseguindo absorver mais essa responsabilidade que é o DPVAT. Vamos esperar que isso mude em breve. Enquanto isso, quem quiser dar entrada no pedido de indenização, vai precisar ter muita paciência e disposição.

    Para maiores informações, você pode visitar os seguintes sites: Caixa Dpvat, Seguradora Lider Dpvat

  • Dicionário do DPVAT

    Você conhece os termos usados no Seguro Dpvat? Se não conhece, veja um pouco mais sobre eles a seguir

    • Adoção: Ato ou efeito de alguém aceitar e adotar, legalmente, como filho, um filho de outrem.
    • Alvará judicial: Documento judicial pelo qual o juiz ordena, autoriza, aprova, ou confirma certo ato, estado ou direito.
    • Ascendentes: Pais, avós, bisavós.
    • Beneficiário: que tem direito a indenização.
    • Cobertura: Verificação se o acidente pode ser indenizado, se está dentro das regras preestabelecidas.
    • Colateral: Irmãos, tios, primos.
    • Companheiro (a): Estado de duas pessoas que mantêm uma relação amorosa e vivem juntas sem estarem casadas
    • Cônjuge: esposo ou esposa
    • Cota: Parte da indenização que cabe a cada beneficiário
    • Descendentes: Filhos, netos, bisnetos, etc.
    • Indenização: Valor pago pela Seguradora Líder-DPVAT as vítimas de acidente de trânsito, nas coberturas Invalidez Permanente e Morte.
    • Maioridade: A menoridade cessa aos 18 anos completos, quando a pessoa fica habilitada à prática de todos os atos da vida civil. (Artigo 5º C.C.).
    • Menor emancipado: Designação dada ao menor que, não tendo atingindo a maioridade, foi considerada capaz para a prática dos atos da vida civil ou comercial, pela emancipação. A emancipação se dá pela concessão dos pais, ou de um deles na falta do outro, e se o menor tiver 16 anos completos. A emancipação é registrada em Registro Público. (Artigo 5º, parágrafo único, I e artigo 9º, II do C.C.).
    • Menor impúbere (0 a 15 anos completos): São os absolutamente incapazes de exercer pessoalmente os atos da vida civil. Incapazes civilmente, os menores não podem praticar validamente atos jurídicos. No período de incapacidade absoluta são representados legalmente. São absolutamente incapazes os menores de 16 anos. (Artigo 3º C.C.)
    • Menor púbere (16 anos a 17 anos completos): São incapazes, relativamente a certos atos, ou à maneira de exercê-los. Quando incapazes relativamente são assistidos por seus representantes legais. São incapazes relativamente os maiores de 16 anos e menores de 18 anos. (Artigo 4º C.C.).
    • Menor: Pessoa de qualquer sexo que não tenha ainda atingido a maioridade. É, assim, aquela que não tem ainda 18 anos completo.
    • Pleito: processo de reclamação da indenização. O mesmo que Processo.
    • Prêmio: Pagamento do seguro feito pelos proprietários de veículos automotores de via terrestre.
    • Processo: conjunto de documentos entregues para requerer a indenização
    • Reclamação: Apresentação dos documentos para requerer a indenização.
    • Reembolso: Valor pago pela Seguradora Líder-DPVAT aos beneficiários da cobertura DAMS.
    • Regulação: Verificação se os documentos apresentados estão de acordo com as regras preestabelecidas.
    • Sinistro: O mesmo que acidente
    • Termo de curatela: Encargo público que a Lei confere a alguém, de acordo com a respectiva vocação, para dirigir certa pessoa, lhe administrar os bens, e defender os seus interesses, quando ela estiver civilmente incapacitada de fazê-lo.
    • Termo de guarda e responsabilidade: Ato e efeito de guardar. Amparo
    • Termo de tutela: É a instituição estabelecida por lei para a proteção dos menores órfãos, ou sem pais, que não possam por si sós, dirigir suas pessoas e administrar seus bens, em virtude do que se lhes dá um assistente, ou representante legal, chamado especificamente, de TUTOR. A tutela é imposta por lei aos menores de 18 anos.
    • Usuário: o mesmo que requerente, beneficiário, vítima.

  • Contas Bancárias Inválidas

    Um dos requisitos para receber a indenização do Seguro Dpvat é que o beneficiário tenha uma conta bancária válida. Acontece com muita frequência, da pessoa enviar a documentação correta, o pagamento da indenização ser aprovado e simplesmente o dinheiro não cair na conta da pessoa devido a problemas na conta bancária. Isso porque, quando o assunto é conta bancária, existem algumas regras para que a mesma seja aceita para o recebimento de indenizações.

    Para receber a indenização, a conta bancária tem que pertencer a própria vítima, isso para os casos de indenização de DAMS  e Invalidez, no qual a vítima é maior de 16 anos.

    Para casos de morte, para que o pedido de indenização não seja negado pelo motivo de conta bancária inválida, a conta ou contas, devem pertencer ao beneficiário ou beneficiários legais da vítima (herdeiros).

    Tipos de contas não aceitos

    • Conta Salário e/ou benefício – contas que podem conter os termos: salário, funcional, inss, bolsa família, etc.
    • Conta Empresarial
    • Conta Conjunta – quando o beneficiário/vítima não for o titular
    • Conta Fácil – ou com limite para depósitos, como é o caso da CONTA CAIXA FÁCIL e algumas contas poupança que são abertas em casas lotéricas ou correspondentes bancários CAIXA AQUI.

    Tipos de contas válidas

    • Conta corrente, pode ser de qualquer banco, observando-se as contas não aceitas.
    • Se for conta poupança, apenas são aceitas se forem dos seguintes bancos:
    1. Bradesco
    2. Banco do Brasil
    3. Caixa Econômica Federal
    4. Banco ITAU
    • Se a vítima for menor de 16 anos, a conta precisa ser de um pai ou responsável legal pela mesma.
    • Se já tiver 16 anos completos, a conta tem que ser obrigatoriamente da vítima, não podendo inclusive, ser do pai ou da mãe da mesma.

    Seguindo essas orientações, você terá certeza de que o pagamento não será estornado e o dinheiro da indenização estará na sua conta. No caso do pedido ser negado por motivo de conta bancária inválida, a vítima terá um prazo para regularizar a situação da conta e enviar os dados da nova conta para a seguradora. Se isso não for feito dentro do prazo, o pedido de indenização será cancelado.

  • Porque dar entrada com a gente

    Quando o assunto é indenização, seja ela de Seguro Dpvat, Seguro de Vida, ou qualquer outro tipo de indenização, a pessoa logo pensa: “deve ser simples, é só pegar os documentos e mandar para a seguradora e esperar o dinheiro na minha conta”. Além disso, muitos órgãos do governo, hospitais, delegacias e até a própria Seguradora Líder, sempre orienta as pessoas a entrarem com o pedido de indenização sozinhas.

    Quando a vítima faz dessa forma, é claro que ela não vai ter que pagar nada pra ninguém e até pode conseguir receber uma indenização. Mas o fato é que nos dias de hoje, nenhuma seguradora quer sair pagando indenização pra todo mundo, porque se isso acontecer, elas quebram. Sendo assim, é a vítima que tem que cobrar, correr atrás dos seus direitos, ter certeza de que está recebendo tudo certo.

    É nessa hora que ter uma empresa especializada no assunto, pode fazer toda a diferença para a vítima. Mesmo ela tendo que pagar uma porcentagem do valor recebido, ela tem uma grande probabilidade de receber mais rápido e receber um valor mais justo.

    Fazer todo o processo com a ajuda de uma empresa especializada como é o nosso caso, traz inúmeros benefícios. Veja quais são:

    Agilidade na obenção da documentação

    Sabemos onde e quando requerer cada tipo de documento necessário. Em muitos casos boletins de ocorrência precisam ser de delegacias específicas, documentos precisam ter firma reconhecida, algumas contas bancárias não são aceitas. Também são necessários prontuários médicos de vários hospitais. Todas essas tarefas, são feitas por pessoas com conhecimento na área, tornando assim o processo muito mais rápido, além de evitar muito corre-corre desnecessário por parte da vítima.

    Transporte da vítima nas etapas do processo

    A locomoção costuma ser uma tarefa complicada para uma vítima de acidente. E muitas vezes, a vítima precisa fazer boletim de ocorrência, comparecer na perícia da Seguradora Lider, etc. Nessas situações, quando a vítima não consegue ir sozinha, disponibilizamos um motorista para buscar a vítima em casa e acompanha-la nesses locais.

    Contestação de valor recebido a menor

    Nem sempre a Seguradora Lider paga à vítima o valor correto. Quando isso ocorre, recorremos e solicitamos uma reanalise do processo. Se mesmo assim o valor correto não for pago, encaminhamos a vítima para que seja aberto um processo judicial contra a Seguradora Lider e assim ela seja obrigada a pagar o valor justo.

    Possibilidade de existirem outras indenizações

    É muito comum que uma vítima de acidente de trânsito, tenha direito também a outros benefícios como indenização do seguro de vida, indenização do seguro do veículo que causou o acidente, auxílio acidente do INSS dentre outros. Nossa equipe faz a verificação de todos esses benefícios e na existência de qualquer um deles, já cuidamos de tudo para que a vítima também receba essas indenizações.